Bei Black Money Stacks Clothing steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollten Sie mit einem bestellten Artikel nicht zufrieden sein, können Sie unter den nachfolgend beschriebenen Bedingungen eine Rückgabe oder Rückerstattung beantragen.

Rückgabefrist

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen. Nach Ablauf dieser Frist können Rückgabeanfragen möglicherweise nicht mehr angenommen werden.

Rückgabebedingungen

Damit ein Artikel zurückgegeben werden kann, muss er folgende Bedingungen erfüllen:

  • Der Artikel muss ungetragen und ungewaschen sein.

  • Er darf keine Gebrauchsspuren, Flecken oder Beschädigungen aufweisen.

  • Originaletiketten müssen vorhanden sein.

  • Die Originalverpackung sollte möglichst vollständig sein.

  • Der Artikel muss sich in seinem ursprünglichen Zustand befinden.

So funktioniert die Rückgabe

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Kundenservice per E-Mail. Geben Sie Ihre Bestellnummer, den Namen des Artikels und den Grund für die Rückgabe an. Unser Team informiert Sie anschließend über die weiteren Schritte und die Rücksendeanweisungen.

Umtausch

Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe oder einen anderen verfügbaren Artikel umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Ein Umtausch hängt von der Verfügbarkeit des gewünschten Produkts und den geltenden Rückgabebedingungen ab.

Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung des zurückgesendeten Artikels informieren wir Sie über die Genehmigung Ihrer Rückerstattung. Bei erfolgreicher Prüfung wird die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt.

Bearbeitungszeit der Rückerstattung

Nach Genehmigung kann es mehrere W